Chính sách bảo hành

ghzstore.vn rất tiếc xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi bảo hành. Hy vọng chi tiết chính sách bảo hành tại ghzstore.vn cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Khi mua sản phẩm tại ghzstore.vn, khách hàng có quyền hoàn toàn yên tâm với sản phẩm chính hãng được bảo hành 1 đổi 1 trong 7 ngày với bất kỳ lỗi nào do nhà sản xuất.

1. Quy định đổi trả sản phẩm

2. Điều kiện về chính sách bảo hành

– Máy: Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí.

– Máy cũ: Có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua.

– Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy.

– Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.

– Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Mi Account,…

Các lỗi từ NSX cần được xác định bởi trung tâm bảo hành chính hãng hoặc trung tâm bảo hành uỷ quyền.

(*) Lưu ý:

• Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, ổ cứng, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong.
• Lỗi điểm chết màn hình: Màn hình có từ 3 điểm chết trở lên hoặc 1 điểm chết có kích thước lớn hơn 1mm đối với điện thoại và từ 5 điểm chết trở lên đối với laptop, màn hình rời.

Lưu ý về dữ liệu trên các thiết bị

Quý khách hàng vui lòng chủ động tự sao lưu dữ liệu.

Chúng tôi hoàn toàn ý thức được tầm quan trọng của dữ liệu của khách hàng và luôn cố gắng hết sức để hỗ trợ – hướng dẫn khách hàng trong việc sao lưu dữ liệu. Tuy nhiên, cửa hàng không chịu trách nhiệm về việc mất bất cứ dữ liệu trong mọi trường hợp.